Theworker >
שאלות מראיונות עבודה סלקום
> נציג שימור לקוחות
שאלות מראיונות עבודה בסלקום לתפקיד נציג שימור לקוחות
הצג מידע על
כל התפקידים
OLAP / BI
sys admin win
אבטחת מידע
אחראי בדיקות אוטומטיות
אחראי משמרת (מכירות)
אחראי משמרת (שמירה ובטחון)
אחראי רגולציה
אחראי תשתיות
אינטגרטור
איש QA
איש מכירות
איש מרקום (שיווק)
איש שיווק
איש שירות לקוחות ביטוח
אנליסט
אנליסט שיווק
ביטוח - ניהול
בקר / מוקדן
דיילת
הנדסאי חשמל
טכנאי
טלפן
יועץ ארגוני
כלכלן
כספים - Back Office
מהנדס תקשורת
מוכר
מוכר
מוכר טלמרקטינג
מוכר מדיה באינטרנט
מוכר פרונטלי
מוקדן
מזכירה אנגלית
מזכירה עברית
מיישם
מנהל
מנהל - הנדסה
מנהל QA
מנהל אבטחת איכות
מנהל אדמינסטרטיבי
מנהל אזור
מנהל חשבונות
מנהל לוגיסטיקה
מנהל מוצר (שיווק)
מנהל מכירות (בכירים)
מנהל מכירות (מכירות)
מנהל מעבדה
מנהל משאבי אנוש
מנהל פרוייקטים
מנהל צוות
מנהל רשת
מנהל שיווק
מנהלת משרד
מנתח מערכות
מפתח C#
מפתח Mobile
מפתח WEB
מראיין
מתאם משלוחים
מתאם פגישות
מתכנת
מתכנת NET.
נציג פרונטלי
נציג שימור לקוחות
נציגי מכירות
סוכן מכירות
עובד בכיר - כללי
עורך / מנהל תוכן
פקיד
קופאית
קצין בטיחות בתעבורה
ראש צוות
רואה חשבון
רכז גיוס
רכז משאבי אנוש
שיווק
שירות לקוחות
תומך טכני (הייטק)
תמיכה טכנית (שרות לקוחות)
29 - 21 מתוך 29
ראיון לתפקיד נציג שימור לקוחות
אוגוסט 2015
14.07.2017
פרטים כלליים לגבי התהליך
מזמנים אותך לראיון ולמרכז הערכה
שאלות מתוך הראיון
עד כמה לדעתך אתה מתאים לתפקיד
מה יש בך שתוכל לשמר לקוח
תשובות
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
יולי 2017
יכולת שכנוע, ורבאליות, אגרסיביות
אני מתאימה כי אני אוהבת לשכנע
ראיון לתפקיד נציג שימור לקוחות
יוני 2015
04.04.2017
פרטים כלליים לגבי התהליך
סטודנט גיל 25 ממרכז הארץ. שליחת קורות חיים לראיון טלפוני. לאחר מכן סימולציה.
שאלות מתוך הראיון
מה הנקודות חולשה שלך
תשובות
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
אפריל 2017
פרפקציוניזם תשובה שתמיד עובדת
ראיון לתפקיד נציג שימור לקוחות
ינואר 2016
05.02.2017
פרטים כלליים לגבי התהליך
שאלות על תכונות אישיות
שאלות מתוך הראיון
מה אתה עושה במקרה של לקוח זועם
תשובות
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
פברואר 2017
מרגיע אותו מבטיח שיענה בהקדם מעביר לאחראי משמרת
ראיון לתפקיד נציג שימור לקוחות
פברואר 2004
11.01.2017
פרטים כלליים לגבי התהליך
ראיון עבודה מול מנהל המחלקה
שאלות מתוך הראיון
איך תגרום ללקוח להאמין בך אחרי שכבר נשבר איתו האמון ? והוא החליט שהוא רוצה לעזוב
תשובות
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
ינואר 2017
לנסות לייחצן את היתרונות של החברה. לשקף ללקוח את הזמן שהוא נמצא בחברה. לשאול אותו את השאלה? מה גרם לך להישאר איתנו עד היום? לשאול שאלות שמתחילות עם אתה מסכים איתי ש...
ראיון לתפקיד נציג שימור לקוחות
מאי 2016
26.07.2016
פרטים כלליים לגבי התהליך
חזרת נציג טלפוני מראיין
שאלות מתוך הראיון
רקע אישי, נסיון וחוזקות
תשובות
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
יולי 2016
סקירת נסיון במכירות ושרות והדגשת חוזקות (יסודי, סוגר מעגל וכו)
ראיון לתפקיד נציג שימור לקוחות
דצמבר 2014
31.01.2016
פרטים כלליים לגבי התהליך
חוסר התעמקות באדם מולך.
שאלות מתוך הראיון
בת כמה את? למה בגיל הזה...?
תשובות
הוסף תשובה
ראיון לתפקיד נציג שימור לקוחות
אפריל 2015
10.01.2016
פרטים כלליים לגבי התהליך
מייגע וארוך. אך סהכ תהליך לגיטימי כמו בכל מקום
שאלות מתוך הראיון
מה מאפיין אותך
ומה עושה אותך מוכרן טוב
תשובות
הוסף תשובה
ראיון לתפקיד נציג שימור לקוחות
ינואר 2015
04.09.2015
פרטים כלליים לגבי התהליך
ראיון טלפוני עם שאלות כלליות
שאלות מתוך הראיון
תכונות טובות ורעות, עיסוקים קודמים
תשובות
הוסף תשובה
ראיון לתפקיד נציג שימור לקוחות
מאי 2014
05.05.2015
פרטים כלליים לגבי התהליך
מגיעים בבוקר ליום מיון - מרכז הערכה.
לי באופן אישי היה ראיון ישיר כיוון שהגענו רק 3 אנשים, אבל הייתי במרכז הערכה של הוט ויכול לסכם שמדובר על מבדק של דינמיקה בקבוצה עם מתמודדים אחרים. נותנים משימות, מחלקים לקבוצות, ומצפים ממך להתבלט בצורה אלגנטית שזה לא לנסות להוביל בכוח אלא לדעת להיות קשוב עם אחרים אך גם עם בטחון עצמי להציג את עמדותיך. בקיצור אין טעם לבוא לשם ולשחק אותה הזאב מוול סטריט, באמת שלא צריך להיות איזה כריש שיווק, זה יכול רק לגרוע כי תצא שחצן ןמתלהב - צריך להיות אסרטיבי חד וחלק. Keep it simple
שאלות מתוך הראיון
- תספר לי על עצמך
- תן לי תכונות שליליות וחיוביות עליך
- למה אתה רוצה לעבוד כאן
- איפה אתה רואה את עצמך עוד 5 שנים
- מה הן ציפיות השכר שלך
- תמכור לי מוצר כשלהו כאן בחדר
- סימולציה כשמראיין תופס את תפקיד הלקוח העצבני.
תשובות
הוסף תשובה
סלקום
3000 עובדים
משרדים ראשיים: נתניה
חברת תקשורת סלולרית ישראלית, שנוסדה בשנת 1994 כחברת הסלולר השנייה בישראל. בעל השליטה בחברה הוא נוחי דנקנר, באמצעות חברת דיסקונט השקעות.